●集团公司 张仕君
2009年,我与集团公司财务部的同事们一起完成了集团K3系统的全面升级,还有集团EAS财务系统的实施、培训,并指导新同事完成了档案管理系统的部分实施。在完成上述工作中,我得到了很多收获。
补齐短板是提升的关键
在集团信息管理新系统的实施过程中,我遇到的最大障碍就是对其他业务部门的专业知识,如财务知识、档案管理知识的匮乏。
我的工作是要帮助业务部门解决问题,只有理解他们的专业知识才能更好地与他们沟通,弄清楚他们的需求,从而尽快找到解决问题的途径。因此,我一方面购买相关书籍学习,一方面利用下班时间请教同事,使自己的财务知识、档案管理知识得到了丰富。
真诚待人 简单沟通
在新系统一期实施过程中,我与集团公司财务部、分公司财务人员一起,用了一个月左右的时间完成了所有饲料公司K3系统、非饲料企业EAS系统的初始化与上线运行,这个速度令金蝶公司的人员大为惊讶。
但是,到了合并报表阶段,系统暴露出很多问题。刚开始,金蝶总部部分技术人员认为我们要求过高,是“鸡蛋里挑骨头”,所以没有积极配合。鉴于这种情况,我们真诚地向他们表明我们的态度:作为多年的战略合作伙伴,这些年我们与金蝶一直在这样的互相促进中共同进步,我们绝非存心找茬,而是来一起完善软件的;我们提出的问题确实是系统本身存在的或没有考虑周全的。我们的真诚换得了他们的信任和支持。有一次,我与金蝶远程处理问题到了晚上12点过,需要请另外一个已经休息的金蝶同事给予支持。尽管很为难,我还是给他们领导打了电话,没想到,他们领导二话没说就把那位工作人员从宿舍叫到办公室,与我们一起工作到凌晨4点过。
在金蝶软件中打上华西希望的烙印
对于金蝶软件的管理系统,我们在合作中也常常与金蝶公司的人员反复交流,提出了很多意见和建议,而我们某些很有价值的建议也得到了他们的认可,并融入到他们的产品中。金蝶的某些软件已经打上了华西希望财务管理、档案管理、信息管理的烙印。
如果自己的理念能够被知名软件公司采纳并融入到产品之中,说明我们不但在用心使用产品,并且说明我们的见解是有行业水平的。我觉得,这才是专业人员最大的快乐与价值。 |