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当前位置:首 页 > 希望集团报 > 第65期(2009-12-10) > 第一版 |
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●凌龙
对企业管理者而言,执行力一词可谓耳熟能详。然而,我们看到的事实是,执行力不强却依然是一个普遍存在的问题。
为什么?
在谈到执行力问题时,陈育新董事长特别指出:许多领导干部脑子里有一个顽固的误区,认为执行力只是下属的事,自己只是规则制定者。这种认识大错特错。执行力强不强首先在领导干部,执行力强弱的首要责任人应当是规则制定者,而不是下属。
此言可谓一针见血,一语中的,它道出了许多企业执行力不强的根本原因。“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。无数事实一再证明,领导干部自身执行力不强,下属的执行力就无所依托、无从谈起。在我们集团,也有个别领导干部,他们讲起形势来头头是道,做起报告来滔滔不绝,成天高高在上,夸夸其谈,空对空地“探讨问题”、“研究模式”,却不清楚员工在想什么,不知道市场有什么变化,决策成了空中楼阁,如此纸上谈兵,工作岂能做好?领导问起来,原因总是现成的:一是怪市场不好,二是怨下属执行力不强,反正自己是永远没有问题的。他们总是企图“以最小的代价换得最大的回报”,他们总是用“投机心理”、“赌徒心态”去管理企业、对待客户,导致企业管理基础薄弱,市场秩序混乱。
我们说,布置任务不等于完成工作,它需要领导干部带头参与。我们的干部标准为“战斗员、指挥员、教练员”。是出色的战斗员,就必须成为业务上的一把好手;是优秀的指挥员,就必须具有高超的领导艺术;是称职的教练员,就必须手把手、心对心地培养员工的业务能力和思想素质。所谓出色的战斗员,就应该是本公司、本部门最有效率的办事员,就应该做执行的先锋,全力以赴推动工作。行动最具有说服力和影响力,有了作风过硬的领导干部,才会有作风过硬的团队。要求下属做到的,自己应当首先做到;要求下面不能做的,自己应当首先不做。领导处事干练,下属雷厉风行;领导能带头,下属可拼命。在这方面最具有典型意义的就是军事和体育了,只有能打硬仗、打胜仗的人才能当将军,只有当过优秀运动员的教练员才最具有号召力。
我们企业,要想成为一名优秀干部,需要过三关,即事业关、人品关、业绩关。但是,对于企业而言,最终还是要拿效益说话。领导干部是否合格,最终必须以业绩来衡量。战略本身并不具有执行性。领导干部在制定战略目标时,一定要与当时的时空背景、人文环境、员工能力相匹配。在执行上要先人后事,也就是说,你有什么样的执行人才就制定什么样的战略目标。
说到底,执行力就是一个人、一个团队按时保质保量地完成任务的能力。执行力强的个人和团队有四个特点:一是管理严,二是作风实,三是反应快,四是方法新。请我们的领导干部都来认真地照一下镜子,看自己的病根究竟在哪里?正如陈育新董事长所说,一旦准确地找到了问题,大约已经解决了问题的一半。好比只要准确地诊断出了疾病,治疗起来反倒相对容易一些。
我们为执行力不强的领导干部开了一剂药,请不妨一试。
工作中一旦出现了问题,领导干部的第一反应应当是自责。陈育新董事长常常引用一句俗话——“会怪的怪自己,不会怪的怪别人”。作为一名领导干部,你主管“资源分配”,经营决策你可以调整,员工团队你可以打造,在你的权力范围之内,你是理所当然的第一责任人,如果做错了,或者做得不好,只能自我检讨,责怪下属是毫无道理的。在一个团队中,没有不合格的下属,只有不合格的干部,因为不合格的下属你可以培训,培训不成你还可以淘汰,如果工作依然做不好,就只能怪自己。再说了,如果下属的能力与你一样,甚至比你还强,那就是他来领导你了,你还有什么价值可言?
古人在讲“修身、齐家、治国、平天下”时,始终将“修身”放在前面。个人素质的提高过程,实际上就是一个不断反思反省、自责自律的过程,也是一个否定之否定的过程。工作中出现了差错,既有客观原因也有主观原因,既有自己的错也有他人的错,但更多的是许多差错的累积和交织。领导干部的水平就在于他能够较快地分析出问题的原因,并找到解决问题的办法。对于你所面对的问题,无论具体原因如何,你都应当是第一责任人,你都必须首先站出来承担责任,然后再与大家一起冷静地分析研究具体情况,而不应该忙于责怪下属或他人,抱怨领导或同事。
如果确实因为规章制度不健全,让员工和客户找到了钻空子的理由与借口,那至少说明我们的工作还做得不到位。再说了,问题越多,改进的空间也越大,如果你真的有能力,一旦做好了,成绩也会更加突出。从这个意义上来讲,指责与抱怨要么就是无能,要么就是不智。
“正己而不求于人,则无怨。”有了内生的“定力”,我们就会正念坚固,不随物流,不为境转,面对成功时不欢呼雀跃,面对失败时不垂头丧气。快速发展是鲜亮的,而基础管理则需要耐得住寂寞,需要“扎扎实实打基础,踏踏实实抓管理,老老实实帮客户”。我们应该戒骄戒躁,潜心修炼,就像不管你漂亮不漂亮,为了清洁卫生,都必须天天洗脸、天天扫地一样。
“成绩不说跑不掉,问题不说不得了”,因为问题不说很容易被忽略,从而变成更大的问题。如果停滞不前,沾沾自喜,本身就应当给予批评。对一个追求高远的企业来说,所有的成绩都是有限的,所有的成功都是暂时的。优秀与否、成功与否,关键是看与谁比。我们不但要与本企业、本行业的优秀者相比,还要与全国的以至国外的优秀者相比。比就是找差距,找问题,找到了新的坐标,也就找到了新的目标、新的动力。
面对问题,既不埋怨上级,也不责怪下属,而是首先从自身开始,来寻找问题发生的根源,来寻找解决问题的办法,这才是正确的选择。 |
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