中国人民大学劳动人事学院人力资源管理系主任 文跃然

       华西希望能够保持几十年的高速发展，企业文化起到了非常重要的作用，它帮助华西希望在发展的每个关键点上实现成功跨越。华西希望的的企业文化由核心价值观、行为模式、制度体系共同构成。
       华西希望的核心价值观是“诚实做人；精明做事；勤奋工作，追求美好”。诚实是做人之本、经商之本；精明做事就是“做正确的事，正确地做事”；精明就是要“方向明确，思路清晰，执行有力”；勤奋是一种积极向上的人生态度，没有“勤奋工作”，再美好的理想都是空谈；美好是指美好的生活、工作和合作，也就是“客户满意，商家赚钱，企业发展，员工增值” 这样一种状态。
        华西希望的行为模式：
       一是懂得取与舍。很多企业初期发展不错，但继续发展下去就会出现问题，主要因为不懂得取舍，通常是取多舍少，最后使企业在决策上出问题，在发展上出问题，最终企业不能做大。华西希望历史上有四次大的取舍，正式这四次取舍勾勒出华西希望的发展轨迹。第一次是舍弃铁饭碗，选择下海；第二次是舍弃养殖业，选择做饲料；第三次是明晰产权，组建华西希望；第四次是舍弃权利，选择向职业经理人授权。
        二是用人方法论。如何选择员工？首要条件是价值观认同，包括认同企业、认同企业文化和认同企业老板；其次是要符合华西希望的人才标准，按照重要性排序依次是：身体、心态、能力和知识。如何管理员工？要知人善用、大胆放权、强化监督，让遵守制度的人得到鼓励，并充分开发员工潜能。
        三是做事方法论。做事要追求卓越并注重细节，华西希望对员工的考察很大程度上就看员工是否能把事情的细节做深、做透、做好，在细节上见水平，出专家。华西希望的做事方法论还体现在能够把错误的事情做对。
        四是为人厚道。企业取得高绩效主要靠两条：一是员工做事时不讲价钱，坚决执行老板的决策；二是员工做事时不惜力，尽可能用最大的努力。不讲价钱、不惜力的前提条件是员工对老板在收入分配上的信任，管理的诀窍也在于此，员工对老板的收入分配充分信任。
        为加强企业文化“显性化”工作，华西希望将多年沉淀积累下的一些做法进行总结、规范，制定、推行出一系列具有华西希望特色的管理制度，譬如廉洁保证金制度、无遗漏检查制度等等。这些制度都带有鲜明的企业特点，是企业经营实践的经验总结，更是集体智慧的结晶。与此同时，集团还正式推出了《华西希望集团企业文化手册》，进一步规范了集团企业文化培训体系，从而强化了企业的规范管理。