成都首届“服务明星评选”活动结束,18位“服务明星”昨日揭晓
成都日报5月27日报道 红色的舞台、热烈的掌声、纯朴的笑脸……昨日,广受社会各界关注的成都首届“服务明星评选”活动再次成为关注的焦点,包括百货卖场、超市、家电等行业的18位“服务明星”正式出炉,颁奖仪式在成都报业大厦隆重举行。至此,历时一个多月的成都“首届服务明星评选”活动画上了完美的句号。
“明星”登场 阵容不小
昨日的颁奖仪式汇集了蓉城商贸零售业的近20家知名企业的负责人,容纳200多人的会场座无虚席。各企业的“粉丝团”纷纷拉开阵势,为来自该企业的“服务明星”呐喊助威。
“同事变‘明星’,我们当‘粉丝’!”
据悉,美好家园购物中心共派出了18人的“超级粉丝团”,红旗连锁、四川苏宁、成都华联等均派出了以副总带队的15人的“豪华粉丝团”,四川圣象组建了12人的“粉丝团”共贺服务明星的诞生。
荣誉鞭策 继续进步
进入本届“服务明星”榜单的优秀工作人员,不仅得到了所在企业的高度评价,更得到了广大读者的支持,他们都以较高的得票赢得了“服务明星”的桂冠。
“明星主管”获得者、红旗连锁的周华祥说:“明星主管”不仅是一份荣誉,更是一份责任,它将鞭策自己以此为新的起点,继续带动员工为消费者提供更细微、贴心的服务。
他们究竟有何特别之处?就让我们一起来领略他们的风采吧!
“营业明星”
杨晓燕
总得票:39335票
所在企业:美好家园
服务岗位:新都店化妆品专柜营业员
获奖理由:杨晓燕是第一批进入美好家园新都店的员工,一直把“只要你用心对顾客,顾客也会用心对你”作为信念。通过1年多的努力,杨晓燕已成为门店销售冠军、服务标兵,成长为一名门店的基层管理者。
王廷学
总得票:39062票
所在企业:好又多
服务岗位:双流店收银员
获奖理由:王廷学工作认真负责,热情服务顾客。2007年连续两次获得“微笑天使”荣誉称号。2007年—2009年两次被评为好又多华西区“服务之星”。在2007年度“商业零售规范化服务工作”中,荣获双流县“十佳文明营业员”称号。
何小娟
总得票:6939票
所在企业:成都华联商厦
服务岗位:卖场收银员
获奖理由:坚持优质服务是何小娟的最大特点。在年底的大型促销活动中,面对排起长队交钱的顾客,她始终站在顾客的角度保证顾客利益。她通过自己的努力有效地将企业差异化服务要求贯彻到工作中,连续三次被公司评为年度优秀员工。
邓莉超
总得票:2774票
所在企业:深圳越豪环宝公司
服务岗位:摩尔百盛天府店幸福密码专柜
获奖理由:男孩子的性格、亲和力的外表,让邓莉超交到很多的朋友,也更好地提高了自己的社会能力。在销售工作中,正是她这种性格,让她从不服输,面对困难从不放弃,从而取得了优异的销售成绩。
张晓国
总得票:2482票
所在企业:苏宁电器
服务岗位:春熙店VIP服务中心销售顾问
获奖理由:张晓国作为部门的负责人,凭借自己多年的电器销售经验,为顾客提供各种贴心服务。在没有顾客接待时,他主动积极去各品类与部门督导,营业员、促销员沟通,及时发现和挖掘套餐信息。
叶桂平
总得票:2455票
所在企业:五星电器
服务岗位:八宝街卖场视听营业员
获奖理由:叶桂平拥有6年的销售经验。他坚信,只要真诚对待每一位顾客,就会有源源不断的顾客。他认为如果销售员把顾客当作朋友、亲人来对待,那么将会有意想不到的收获。 |