● 翁松栩(集团人力资源部)      

        团队建设是集团2009年的工作主题之一。在新形势下，我们应该如何贯彻落实集团要求，积极开展“团队建设”？首先，需要对团队形成一个统一的认识。
        什么是团队？简单来说，就是一群为了共同目的而一起从事某项活动的人。作为团队成员，大家必须相互依靠，才能实现共同的目标。
        什么是团队建设？狭义地说，就是指企业在管理中有计划、有目的地组织团队，并对其成员进行训练、总结、提高的活动。
        管理大师杜拉克曾说过：“团队的目的，在于促使平凡的人，做出不平凡的事”。因此，我们要清楚地认识到，团队建设的实质能否让每一个人都能够充分认识并施展自己的才华，让每一个人都能够充分挖掘并运用自己的智慧，在于能否最大限度地调动团队中每一个人的积极性和创造力，变“要我做”为“我要做”。
        集团领导明确指出，我们的团队建设一定要坚持“以人为本、不断创新”的基本理念，以调动每一个人的积极性为立足点，要重点处理好“领导带动与员工推动、个人价值与团队价值、局部与整体”之间的关系，要最大限度地挖掘团队中每个员工的潜力。因此，要使集团的团队建设得以有效开展，我们认为应当从以下几方面着手：
        首先，树立明确的目标。目标是团队存在的基础，因此，要使团队高效运转，就必须有一个明确的、得到整个团队成员认同的目标。我们集团已经明确了战略目标——“211工程”，集团每个事业板块及其控股子公司都有各自的分年度工作目标。我们所要做的第一件事，就是通过各种渠道，统一认识，让这个目标体系成为全集团所有员工的共同目标。
        第二，明确团队成员的角色分工，相互信任、团结协作。每一个团队成员都担当着不同的角色，团队的成员应当了解自己的定位与责任。工作要靠团队，而不是个人。企业发展光靠领导带动是不够的，要把“领导带动”与“员工推动”相结合，全体“华西希望人”上下一心，团结协作，定能所向披靡。
        第三，分析团队所处发展时期。著名管理学家布鲁斯.塔克曼认为，团队的发展要经历五个阶段：成立期、动荡期、稳定期、高产期和调整期。团队在不同阶段，其成长特征、迎接挑战、处理问题、工作绩效等方面都存在很大差异。集团各个事业板块及其控股子公司在团队组建方面有各自的特点，其团队发展情况也不尽相同。我们要认真分析各自团队所处的发展时期，在充分了解其运行特点及发展规律的基础上，对症下药，才能减少不必要的团队内耗，提高团队绩效。
        第四，完善团队沟通机制和激励机制。一个高效团队的重要特征之一就是良好的沟通。我们的沟通原则是：真诚待人，简单沟通。我们全体“华西希望人”在工作和生活中都要学会换位思考、换心思考、换向思考，要本着解决问题的态度互相了解、互相理解，不断培养大局意识和共赢观念。
        此外，我们还要充分认识到，良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。我们要鼓励员工通过不断提高工作质量和工作效率，来实现自身增值。
        第五，领导者要发挥核心作用。作为一个坚持人本理念的企业来说，尊重人，就是要尊重人的价值、人格，尊重人的个性。但是，企业员工，除了以自然人角色存在之外，还以团队成员的角色存在。如何在充分尊重个性的同时让员工认同自己的团队角色，与团队保持一 致，更快更好地完成任务，是我们的领导者必须思考问题。
        核心领导是整个团队精神的引导者，决定了整个团队的凝聚力、战斗力。这就要求领导者要发挥核心带头作用，为团队指明方向，只有方向一致，才能更快更好地完成任务。在我们企业里，团队领导者既要是出色的战斗员，又是优秀的指挥员，还是合格的教练员。
        企业管理中的一切问题都是人的问题，而企业发展本质上是人的发展，更进一步说，团队发展本质上是团队成员的发展。只有切实处理好个人与团队的关系，将个人发展与团队建设有机结合起来，我们的战略目标才能顺利实现。