一张工牌
美好家园商业经营管理有限公司的代表的发言是从一张工牌开始的。原来,不久前美好家园旗下某个门店有位防损部员工因为家庭原因向公司提出了辞职申请。按照规定,离职员工必须把所有职位资料交还公司,包括用于身份识别的工牌。在办理离职手续时,这位即将离开的员工却向工作人员提出了一个要求,希望能够留下自己朝夕佩戴的工牌,原因就是工牌的背面醒目地印着集团企业文化规范。带走工牌,他希望能够带走在美好家园的美好回忆;带走工牌,他希望能够带走在美好家园学到的做人做事的方法;带走工牌,他希望这个工牌能够永远鞭策自己、鼓励自己,永远做一个精神意义上的华西希望人。
脸红的副总裁
王德根副总裁作为特驱的“特首”,其个人言行不但起到良好的模范带头作用,更是特驱精神的最佳诠释者,因此,多次在经验汇报和工作总结中被提及,而每次提及,王德根副总裁总是不自觉地脸红起来。用他自己的话说,如果特驱以及他自己做出了一些成绩的话,最大的动力在于团队本身。因为“我们的员工太可爱了,说舍得,他们比我更舍得;说执着,他们比我更执着;说创新,他们比我更敢创新。正是我们每一个特驱人的努力造就了‘特驱速度’”。所以,他总是不习惯于被推倒榜样的位置上,因为“作为团队的头狼,我不过是做了应该做的事情。而如何将领导的经验变成大家的经验,我们还有很长的路要走”。
四面墙
这乍听起来有点像接头暗号,其实,这是温江店独创的四面“文化展示墙”。第一面在办公区,主要用于张贴公司规章制度、公司行政任命以及各类行政管理通知;第二面是在员工通道专设的“亲子乐园”,用来展示员工家庭生活;第三面则悬挂企业文化规范,全面展示企业文化规范用语;第四面是激励墙,获得“店长奖励基金”、“服务明星”、“先进个人”、“好人好事”等等表现突出的集体以及个人,都有机会上榜。
这样的特色宣传墙事出有因。门店员工大多是当地人且已结婚生子,家庭、孩子是她们永恒的话题,为给员工创造更加温馨的工作环境,门店企划部把员工通道墙面精心设计为员工孩子们的作品展示专区。在休息之余,员工们能看到自己孩子的作品荣列其上,又是兴奋,又是自豪。
为了激发员工的工作热情,更好地为顾客服务,门店推出了“店长奖励基金制度”、“好人好事”等奖励制度,从普通员工、后勤到管理层,人人都能凭借自己点点滴滴的进步获得肯定。门店对奖励决定进行张榜公布,实行考核公开、奖罚公开,主动接受职工群众的监督,大大调动了员工的参与热情和创新意识。
特驱红歌
“特驱欢迎你/让气氛感动你/让我们都加油去战胜自己/特驱欢迎你/立大志向成就自己/梦想实现就在这里……特驱欢迎你/用业绩回报你/让不断的拼搏去展现自己/特驱欢迎你/在成长中留下回忆/共同努力创造奇迹……”听到歌声,你可能以为是走错会场了——没错,这还是集团企业文化工作推进会现场,在台上唱歌的个子娇小的女孩是来自重庆特驱农牧公司的代表,她正在唱一首由特驱农牧的员工改编自《北京欢迎你》的“特驱红歌”——《特驱欢迎你》,而台下情不自禁鼓掌相和的,则是我们的陈总、傅总、王总和参会代表。
为了能将无形的文化理念化为有形的心智模式,真真切切地实现它,将它运用到实践,对企业的长远发展产生潜移默化的、积极向上的、长期的助推作用,并让这种“文化”变成一种明显的、固定的、能打动人心的气质,特驱农牧的员工们结合自身实际,想了很多办法,打造“特驱红歌”就是其中的一项重要举措。这首红歌由大家集体创作,并在内部活动中被频繁使用,已经成为特驱农牧的“流行金曲”。
自豪的哽咽
盐化工是集团唯一一个地处高原的产业,其产业特性决定了岷江雪人只能在远离城市繁华的山沟沟里默默努力,其中辛酸艰苦可想而知。会上,岷江雪的发言代表在介绍团队艰苦创业的经历时,情不自禁地数度哽咽,与会者无不动容。是的,很多时候,工作对于有些人来说只不过是一种养家糊口的手段,而对于另一些人来说,工作却是实现自己人生理想的途径。哽咽中,我们看到的是一种久违的感动——谁说我们不能被自己感动?我们就是要为自己感动,为自己喝彩! |