这是一个家庭、温馨和谐、友爱互助，有凝聚力；这是一支军队，纪律严明，作风硬朗，有执行力；这是一所学校，终身学习，持续改进，有学习力。我们坚信，一旦凝聚力、执行力、学习力三力合一，就能形成无比强大的战斗力，就能召之即来，来之能战，战之能胜。

         一、建设大家庭文化，企业的凝聚力得到提高
        自开店以来，门店领导班子把提高企业凝聚力、建设大家庭文化放在工作首位，在制定管理制度、安排部署工作时，充分考虑员工的需求，从有利于员工的发展、有利于员工的成长、有利于员工的身心健康的角度出发，着力打造家庭式工作氛围。
        1.细节体现关怀。门店员工大多是当地人且已结婚生子，家庭、孩子是她们永恒的话题。为进一步给员工创造温馨的工作环境，门店特别设立了“亲子乐园”墙。在休息之余，员工们能看到自己孩子的作品荣列其上，又是兴奋又是自豪。
        2.评优奖先。管理干部要为员工考虑，而我们大家都要为顾客考虑，为了激发员工的工作热情，更好地为顾客服务，门店推出了“店长奖励基金”、“好人好事”、“服务明星”、“先进集体”、“业绩提升奖”等项奖励制度。从普通员工、后勤人员到管理层，人人都能凭借自己点点滴滴的进步获得肯定，大大调动了员工的参与热情和创新意识。
        3.鼓励互助，你的事就是我的事。今年3月，温江店进行大规模调整，压缩百货、扩大超市、调整洗化家用营业面积。当时的洗化主管由于到岗时间不长，尚未完全熟悉情况，一开始工作并不顺利。面前这样的情况，家用部员工不等不靠，而是主动投入到工作中，迅速地按分类、商品条码清理遍地的商品。直到凌晨5点，调整才基本结束。这次调整，让顾客感觉到了温江店形象的全新变化、商品种类的丰富，对提升公司业绩有重要作用，充分展示了门店的凝聚力。
        二、狠抓纪律建设，企业执行力进一步加强
        作为一家零售企业，温江店员工人数多、文化水平参差不齐，如何狠抓服务态度、服务质量是企业生存的关键，因此，店里十分重视执行力建设。
        1.从日常管理入手，强调制度执行力。员工的执行力并非一朝一夕就能形成，为此，公司首先抓员工对于纪律的执行。比如：按时上下班，按要求统一着装，要按规范操作等等，通过平时的督促检查，执行观念开始扎根于员工的大脑中，日常管理制度的执行得到落实。
        2.从一线入手，端正员工服务态度。为了树立良好的企业形象，我们严格要求员工不得与顾客发生争执，为表彰那些在工作中宁可委屈自己也不与与顾客发生争执的员工，公司还专门设立了“委屈奖”，此举得到了广大员工的积极支持。
       3.提高处置突发事件的执行力。今年年初，油仓库房临时搬迁，当时油仓库存油数量有1500件。这么多的油要在一天之内转移到不同层楼的另外一间仓库，两个仓库中间还隔着石梯，叉车也用不上，只能靠人力转运。在困难面前我们没有退缩，上至店长下到员工，集体投入战斗。大家从下午1点一直搬到晚上6点，没人抱怨，没人退缩。这个故事已经成为美好家园团队执行力的经典案例。
        三、加强学习，良好的学习氛围逐步形成
        “我们是一所学校，终身学习，持续改进。”把团队建设成学习型组织，加强培训，培养复合型人才，不断提高员工的工作能力。
       1.日常培训从细节做起。零售业从业人员起点低，很多员工进入美好家园的时候都是初次接触零售。开业的时候，叫卖是新员工学习的第一课，看似简单的叫卖工作，但对毫无零售经验的新员工来说却十分困难，开始叫卖时心里直打鼓，话筒放到嘴边，却不知道该如何开口。这些我们主管都得亲自示范，手把手教会。我们还通过设立“店长陈列示范区”等方式对员工进行培训。
        2.“偷师”所得促进工作提高。为了提高管理水平，门店会在长期合作的培训公司的课程里，充分结合实际进行“偷师”，并运用得颇有成效：如购物节期间，安排员工分列卖场入口两侧，高举双手，一边鼓掌，一边高喊购物节的口号，既为购物节作了宣传，又提振了员工的精神面貌；又如春节促销活动案，各门店企划部门之间也会互相交流，温江店就参考了新津店活动方案的思路，对门店的装饰做了调整，效果很好。
        3.学习促进团队合作力。每周二下午的例会结束后，门店管理干部就到附近的运动场地健身。虽然大家技术不够专业，场地也非常一般，但我们有的是活力与热情，有的是员工积极参与和配合。所有的男同事，不分领导和下属，会打不会打都主动上场，来场美好家园的“NBA全明星赛”。女同事则在乒乓球和羽毛球上一展风采。类似的活动在强身健体的同时，又能增强团队凝聚力。有了这样的机会，温江店的每一位管理干部都觉得很快乐，很团结，逐渐就有了凝聚力，有了战斗力。