●翁松栩（集团公司人力资源部）

        现代企业对培训越来越重视。从某种意义上说，培训是企业最强的生产力和回报率最高的投资。据国外有关资料统计表明，对员工培训投资1美元，可以创造50美元的收益，投入产出比为1：50。1956年，全球第一个企业大学——GE克劳顿学院成立，随后世界500强企业相继建立企业大学。20世纪末，摩托罗拉将企业大学的理念输入中国，在短短十年间国内企业大学已达上千家。企业大学已成为当今企业管理领域最热门的话题之一。
        在企业大学出现之前，企业培训经历了三个大的发展阶段：师傅带徒弟的“传帮带”阶段——面向一线员工的技能培训阶段——面向管理人员的管理培训阶段。随着企业规模的扩大，管理系统也越来越复杂，处在战术层面的传统培训显然已跟不上企业发展的需要。于是，企业大学诞生了。
         究竟何为企业大学？它有何特点？企业大学又称公司大学，是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育培训体系。根据服务对象是否主要为企业内部员工，可以将企业大学分为：内向型，如麦当劳汉堡大学；外向型，如摩托罗拉大学。企业大学与传统培训相比有很大不同，主要体现在以下几个方面：
        1.企业性。企业大学在管理、课程、讲师、学员等等方面都带有明显的企业色彩。企业大学诞生的原因就在于高等教育无法满足企业对员工各类知识、技能的需求，难以培养企业所需要的合适人才，企业希望拥有自己的学习组织。企业大学是为企业服务的，必然带有企业的烙印。
         2.战略性。企业大学与传统的培训部门不同，它是一个教育实体，同时也是一个战略工具。尽管企业大学承担一部分培训工作，但性质并不同于培训部门。培训部门往往是反应性的、分散的，而企业大学则为每一个岗位提供一系列与战略相关的学习与解决方案。企业大学是企业战略发展的助手。
        3.自主性。传统的培训部门隶属于人力资源部，通常只针对本企业内部的员工提供培训服务，而企业大学相对于其他职能部门而言，自主性很强，类似于企业的一个项目，分离于企业人力资源部之外，独立运营，自主开发课程、挖掘培训讲师、开发新的培训项目，为企业内部提供培训服务，也可为企业外部，如企业价值链的合作伙伴提供培训服务。
企业大学之所以受到国内外企业的青睐，在于它在培养人才、传承文化、贯彻战略等方面具有传统培训无法比拟的优势。
        首先，培养人才。通过整合企业培训资源，进行系统的知识管理，制造提炼并传承企业成功基因与商业思想，提升企业组织学习能力，培养企业自己的人才，从而提升企业核心竞争力。
        第二，传承文化。企业大学是培养企业文化的最佳土壤。企业大学是思想交流的场所，学员虽然来自不同部门，但通过定制开发内化的培训课程，使用企业或行业案例讲授课程，使学员潜移默化中会形成一种共同的价值观和理念，这正是企业文化的具体体现。
         第三，贯彻战略。企业大学与传统培训的重要区别之一就是站在战略的高度为企业服务，而不是“头痛医头，脚痛医脚”式的应急式培训。所以，企业大学从成立到各大系统的建立和完善无不体现出企业的战略需求。很多高层领导者是战略的制定者又是企业大学的教师，这样，战略制定者直接面对战略执行者，执行者可直接向制定者反馈并提出建议，战略信息的传递更加直接有效。同时，通过企业大学的培训，不仅让员工深刻领悟企业的战略，而且让员工感受到自己参与了战略制定的过程，自然使得战略的贯彻力得到了强化。
         作为企业未来发展的关键战略，企业大学是企业培训未来发展的方向，也是企业发展到一定阶段必须建立的培训平台。