“拿出你的激情!”把这句话传递给哪些至今仍沉睡的、迷惘的、抱怨的、指责的、消沉的和还没有真正开始工作的每一个人,贴在他们早起梳洗的镜子上,贴在他们的办公桌前,贴到他们每个人的心里。
●本报记者 朱惠
何谓激情管理?
激情,是一种超越和超常的情感,是被激发起来的一种高昂的精神状态。激情管理即通过各种形式,激发员工的这种超常情感,并使这种高昂状态得以延续和保持的一种管理模式。通过管理的按钮,开启员工激情的引擎,让员工在工作中倾注激情,回报企业,以实现企业与员工的共成长、同发展,是激情管理的核心。
激情管理是一个体系,它涵盖了大部分人的需求,这种激励,是对员工个人价值的认同,也是对同类员工不同价值的区分。它既承认了员工的价值,也承认了员工价值的差别,也就是说,我们通过激情管理,最大限度地认可了员工,最大限度地解决了企业公平的问题,重塑和强调了“共创共享”的价值观念。
只有时刻拥有激情才是实现长期卓越的源泉,只有具备勇气和激情的人才能追求到卓越。对一个以追求卓越为理想的企业来说,更是如此。作为一支充满进取精神的年轻团队,特驱的成长经历充分说明了这一点。
激情来源于价值驱动
作为一家真正实践“以人为本,不断创新”的企业,我们坚信“企业的发展本质是人的发展”,我们在重视人、尊重人、培养人中激励人、管理人,一切都是为了人的发展,而人的价值是需要被承认的。一个明确自身价值和使命的人,能够忍受一切苦难,克服一切困难,创造一切奇迹。
特驱的诞生正是源自一份强烈的使命感与自我价值的认同。“下大决心、立大志向、看大人生、成大事业”,正是这种强烈的进取心与使命感,激励着特驱团队克服重重困难,为心中的理想勇往直前、百折不回。我们看到,从公司老总到一线员工,一个月总有三分之二的时间战斗在市场上,白天奔忙在市场上,晚上接着开会总结得失,迎着朝霞去、顶着星星回是常事;半夜离开养殖户家,因为天黑看不清路掉进池塘,还笑着说全当洗桑拿了;冒雨徒步数公里,将饲料送进养殖户的家里,满脸的水珠却分不清是雨还是汗……
你可以说这是敬业,但我们更愿意把这理解为一种对理想的热忱,一种“追求美好”的人生态度。“我们为什么不怕苦?因为我们要做行业精英;我们为什么不怕累?因为我们不想虚度此生。我们是凡人,但想凡人所不敢想;我们是常人,但做常人所不敢做。不要问为什么,拼命干,打硬仗,打胜仗;答案只有一个:我们必须超越自我,成就一番伟业。”
当然,对于组织愿景,绝不能仅仅停留在喊口号的层面,而应该是切实可行和具体可知的目标和规划,与员工的成就和价值回报相联结,与员工的个人愿景相联系,使员工能够找到他与企业理想的契合点,从而获得真正的心理归属感。
激情来源于自我挑战
激情的消亡在于被漠视与挫折感。要想保持长久的激情,除了随时关注员工的发展之外,更为重要的是引导员工正确面对挫折,鼓励员工不断挑战自我并享受超越自我的乐趣。
短短四年,特驱已经在业内站稳了脚跟,增长速度远超行业平均水平,但仅仅这样还不够。这支有着远大抱负的团队,对未来有着更多期许,对自己的要求也就格外严格,总在不断自我否定——自我剖析——自我肯定—— 自我实现的过程中,保持着快速、持续、健康的发展。
这样积极向上、敢于自我挑战的团队氛围的形成,主要得益于“四有”,即有理想、有战略、有精神、有创新。
1.有理想
“特驱人”因为胸怀远大的梦想——以农牧业为基础,进行产业链经营,使特驱成为国内最优秀的农牧企业和食品企业之一。因而,能不在乎一城一地的得失,却不能放过一丝一毫的疏漏。
2.有战略
要保持激情,光有愿景和理想还不够,还需要正确的战略,要把理想分解成可实现的目标体系。这是相当关键的一步。在新营销模式的试验性推广过程中,他们认为,“短暂的利润比短暂的亏损更可怕”,并反复强调,要打好管理基础,先把产品质量做到家,后面的工作才有保障。
3.有精神
继承了希望集团优良传统的特驱团队从来没有忘记艰苦拼搏才是这支团队真正的战斗力所在。大家早上天不亮就起床军训,步行十几公里深入到乡村,翻猪圈,进鸡舍,讲技术,打疫苗,晚上12点了还在热烈讨论所遇到的新问题……
4.有创新
任何策略、经验都是在一定条件下才成立的,环境在变、对手在变、市场在变,激情管理必须解决“应变”问题。
如何创新?特驱团队的经验是充分尊重每个人的聪明才智,让“听得见炮声的人”掌握更大的发言权,让“最接近前沿阵地的人”参与制定策略和战术。
激情来源于真心真情
激情管理的根本是对员工价值的认同和区分,但成功实施的关键却是企业和领导的真情。
激情管理就是以心交心、以情换情,通过公司领导与企业对员工的的重视、尊重、培养,唤起员工对公司的热爱,从而搭建起领导与员工、企业与员工之间的连心桥,激发员工工作的热诚。物质激励对员工来说固然重要,但它却不是唯一的,员工更看重的是企业对自己的认同和自身价值的体现,以及个人的发展前景,它是比物质更重要的情感因素。如果缺少真情的投入,即使投入大量的成本,激励的效果也会大打折扣。在关键时刻,真心与真情往往可以起到“四两搏千斤”的作用。而且,激情管理也不一定要增加成本,每一个企业都可以根据自身情况开展激情管理,用“润物细无声”的方式去影响员工的思想,在举手投足之间,在嘘寒问暖之中,在随时叫出员工的名字之时……都会对员工起到意想不到的激励效果。因此,激情管理并不是几项重大措施或一场文化运动,而是一些很细微的东西,是一种风格,是一种习惯。
对待已经和正在取得的成功,“特驱人”这样说——虽然我们取得了一些业绩,但离我们的目标还很远。我们需要持续改进,我们还在执着努力的过程当中。
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