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敢于自我批评的团队大有希望

集团领导在控股子公司年中述职时的点评摘要

战略篇

        ☆“积极稳健地发展就等于高速度。”如果决策成功率低,反而会影响发展速度。比如并购,如果五个并购有三个失误,那我们就谈不上速度。并购的前提是积极稳健,我们一定要通过分析研究并购对象,把风险降到最低。
        ☆评价一个企业的好坏,关键要看其在行业中的地位。行业地位就是别人不赚钱时你能赚钱,别人市场份额减少时你在增加。岷江雪在当前的市场环境下还能产销两旺,这非常难得。在行业萎靡的时候,我们选择了攻势,在别人停产或减产时,我们重拳出击,全力进行生产,整体思路无疑是正确的。
        ☆零售板块经过发展目前已经初具规模,对管理的要求也越来越高,此时我们放慢脚步抓管理是正确的。大企业容易出现“大企业病”,大了之后就会大手大脚,容易出现官僚主义。我们是中小企业,仍然处于艰苦创业阶段,一定要防止出现“大企业病”。
        ☆农牧板块做大不是面子问题而是战略问题,我们必须有这种危机意识和忧患意识。如果一个企业没有规模,那么行业中将来就没有你的立足之地。规模、市场份额非常重要,如果将来行业整合完成,大格局已定的话,那时我们再寻求做大将非常困难,除非我们的资本实力足够雄厚,或者创新能力足够强。可以说,我们已经到了必须要做大的时候,这就要求我们要处理好规模与利润、量与利之间的关系。
        ☆我们的农牧产业要真正做大,未来的增长方式可能会发生很大变化,即必须坚持两条腿走路,通过自建和并购两种方式做。
        首先我们要找有价值的并购对象。目前农牧行业处于整合阶段,整合成本非常低,我们要通过分析研究寻找优秀的并购对象。我们选择并购对象,第一要看清并购对象对我们的战略布局有无提升,是否互补。并购必须符合我们的战略发展要求,而不是简单地铺摊子。第二,还要保证我们相对并购对象来说在管理、文化、团队方面具有一定优势。
        其次,并购也会给我们带来新的挑战。不是有钱就能解决所有问题。并购的成功关键取决于对并购企业的消化能力,而这种消化能力又主要取决于管理、文化、团队是否能够有机整合。可以说,并购成功的决定因素是软实力,而不是资金。
        ☆特驱公司是一个充满激情的团队,但是真正难得的是可持续的激情。过去我们是“土八路”,现在是“八路”,把“土”字去掉,不是因为我们穿上了制服,而是因为我们拥有自己的理想和追求。
        ☆农牧业是我们的传统产业,也是第一大主业。农牧业未来的战略目标是争取用三到五年实现一百亿的销售收入。如果不完成一百亿,我们就无法适应当前的这种市场格局。王德根副总裁经常提到危机感,危机感是从战略层面上来讲的,我们一定要对所处的时代和环境有清醒的认识。
        ☆零售板块做到今天非常不容易,以前我们的方针是“又快又好”,大部分的精力都放到了抓机会、占口岸方面,但是我们对“好”抓得不够。今年我们调整了思路,就是要做到“好”字当头。
        ☆当前的市场环境可以用两个字来形容,那就是“变化”。变化主要源于两个方面,首先是养殖结构的变化不可逆转。现在规模化养殖发展速度非常快,已经超出了我们的想象;第二是行业竞争对手的变化,过去我们面对的是“土八路”,现在我们面对的是“美军”。现在竞争对手提得升非常快,而且他们的打法也有了非常多的创新。如果想在未来的市场中占有一席之地,我们只能进不能退,只能攻不能守。如果现在不抢占市场,将来我们会越来越困难,除非我们有非凡的创新能力或雄厚的资金实力。
        ☆面对养殖结构以及行业竞争对手的变化,如果用“新企业老办法”这种刻舟求剑的方式肯定是不行的。现在我们面临的主要问题就是系统竞争力、综合竞争力不够。系统竞争力的核心就是产品问题。如果产品质量不过硬但却卖得很好,那是骗子的行径。产品问题主要是由技术、管理、理念三方面所带来的。有些公司把利润看得太重了,主要工作就是瞄准当前的利润,这种企业反倒挣不到钱。我们所说的“困惑”其实就是在现在的利和未来的利之间左右为难。我们评价一个企业是否优秀主要是看三方面:一是市场地位,二是持续发展的能力,第三才是盈利能力。
        ☆面对当前这种复杂多变的形势,我们应该采取什么样的态度?我们的答案是:保持老优势,创造新优势。一方面,我们要保持现在的既得利益,因为丢了老优势就会乱;同时我们要思考如何实现平稳过渡,这就需要我们早做准备,否则就是抱残守缺。创造新优势前一定要弄清自己的优势和劣势,做到了然于胸。创造新优势还需要我们保持激情,一时的激情容易,持久的激情最难。持久的激情一靠文化,二靠业绩。
        ☆未来我们房地产板块的定位是一定要与集团的产业发展相结合,走出一条具有华西希望特色的道路。我们现在有很多优势,比如品牌优势和产业优势,随着零售、教育等板块的发展,未来商业地产很可能是我们的发展重点,我们要通过开发商业地产使土地增值,使土地的商业环境发生变化。

人才篇

        ☆事情做不好只有三种原因,那就是做事情的人要么无良,要么无能,要么无为,无一例外。
        ☆有时候我们做事效果不好,可能是方法或心态有问题。只要我们沉下去,能够把很多事情做好。我们一定不要小看自己。
        ☆员工的素质主要取决于领导干部提需求的能力,领导干部一定要为员工指方向、教方法、压担子。
        ☆敢于承认错误,敢于把责任往自己身上揽,这其实就是一种自信。检讨越深刻表明你越有自信,因为检讨是为了把工作做好,一个敢于检讨的企业和干部是非常有希望的。
        ☆好孩子是夸出来的。当下属做得好的时候,我们必须及时给予肯定,这样被夸奖的人才会感到自己做的是正确的,才会更加有信心。
        ☆很多员工比较关注现实利益,我们必须给予尊重,因为这也是一种合理的需求。如何满足这种需求?就要靠企业的持续发展。没有企业的持续发展,团队凝聚力就没有基础。
        ☆五月花提出要将“教授式”教学变为“匠人式”教学,对职业教育而言,这应当是对的。师傅带徒弟的效果非常好。“教授式”过于注重书本教育,带出的学生知识多,但是没有灵性。我们形容匠人时经常会说“独具匠心”,匠人上升到一定程度,就有了“匠心”。
        ☆真正挑剔的客户是最有价值的客户,挑剔的客户能够让我们看到不足,找出问题。领导干部一定要把需求定得高一点,这样才能让员工把工作做好,让员工有所提升。
        ☆培训工作非常重要,首先是集团公司的自身培训,之后是对各控股子公司的培训。各部门之间要加强配合,让我们的培训更加系统化。
        我们还要注重工作的有效性。首先,培训的思路要清晰,全面推进会有问题,我们要抓住主要矛盾。其次,在培训讲师的选择方面,我们一定要有自己的队伍,一方面降低培训成本,另一方面能够使培训具有针对性,因为内部讲师更了解企业状况。集团公司各部门都要有自己的讲师,通过培训达到教学相长的目的,既能指导别人还能增强自己的能力。再者,培训之后一定要考试,这样才能让我们的培训效果显现出来。

管理篇

        ☆我们目前仍然处在艰苦创业时期,一定要加强成本控制。
        ☆我们在管理方面有很多不足,正是因为种种不足,才表明我们仍然有巨大的成长潜力。
        ☆财务报表是高度概括性的,只能说明一些趋向性的问题,但不能说明具体问题。我们要关注财务报表背后的东西,就像关注新闻背后的新闻一样。我们若想立于不败之地,就必须知己知彼知市场,其中知己最容易但也最难,因为人们很容易被经验、惯性所迷惑。
        ☆岷江雪提出“安全、环保、质量、效益”的管理思路,非常正确。
        ☆在店面装修方面,我们要先解决功能性和安全性问题。商场的本质是商品,而不是装修和装饰。做卖场不是做销售,“卖”只是一个结果,我们吸引别人来主要是靠商品本身。
        ☆地采符合我们企业的发展,具有阶段性优势,我们的存货周转天数相比同行业竞争对手来说做得不错,也主要是由于地采所带来的。此外,地采让我们非常容易进行信息对比分析,发现各门店的采购差异。地采尽管有劣势,但如果管理好了,会给我们带来很多好处。我们一定要通过信息对比来发现采购中的问题。此外,续签供应商合同之前要对供应商进行梳理,这是非常好的评价机会。
        ☆我们要加强库存管理,定期清理滞销和不动销商品,不动销率高会使坪效大幅降低。我们一定要设置相关指标,参照同行业状况,看清楚我们处在什么水平。
        ☆对一个超市来讲,信息意味着生命,没有信息就无法作决策。
        ☆事中审计非常重要。财务报表的编制过程也是一种审计。有些问题我们可以包容,但我们一定要清醒、清楚。
        ☆除了动态审计、动态分析外,我们还要进行动态评价,这非常重要。根据评价,我们要及时对做得好的公司进行表扬。我们企业经常讲“好人也要监督”,通过监督可以发现人才,不能让人感觉到工作做好了却没有人知道。通过及时评价、及时表扬,可以提升团队士气。
        ☆没有检查的工作约等于没有安排。我每次去农博园,都会提出很多问题,但过后再去检查,不少问题仍然存在。所以,我要求相关人员在我提问题的时候一定用笔记录下来,还要及时回复解决的情况。工作要时常抽查,因为很多人随意性比较强,只有通过检查才能实现规范。
        ☆在对外宣传时,我们一定要注意,千万不能言过其实言。我们的企业还处于努力爬坡阶段,在需要展示的时候可以展示,但绝对不能吹嘘,更不要和兄弟集团攀比。
        ☆信息工作要保密,这是义务,但更要充分利用。财务方面要充分利用信息。如果没有及时、客观、真实、准确的评价,我们就无法查清情况。评价除了对当前的状况进行分析外,还要有趋势评价。
        ☆真实却不规范的信息没有多大用处,只有在同一标准基础上采集的信息才有意义。信息一定要可靠、可信、可比、可用。
        ☆零售企业相比其他行业来说,信息多而杂,可以说信息管理是零售企业的生命线,领导干部一定要有强烈的信息意识。
        ☆对于企业来说,挣钱是硬道理,但是挣钱的前提是安全。如果没有安全,我们的效益就没有意义。
        ☆任何成功的经验都不能照抄照搬,照抄照搬必死无疑。只有清醒、客观地认识对方的成功之处,并根据自身实际进行消化吸收,这才是正确的态度。
        ☆我们提倡大胆创新,但是,如果创新没有效果就会出问题,因为并不是所有创新都是好的。比如美国的次贷危机,那就是金融产品过度创新的结果。
        ☆活力体现激情,但有激情却不能冲动。我们需要通过集体决策避免冲动,避免失误。我们允许失误,但是一定要尽量减少失误。
        ☆评价体系和指标体系非常重要。在内部管理方面我们要有完善的指标体系,认清我们管理中存在的问题。我们既要与从前的自己进行对比,更要与行业内、集团内的优秀企业进行“对标管理”,要对我们的优势和劣势了如指掌。特驱非常重视数据,进行“对标管理”,通过数据对比,看清了我们有哪些短板,有哪些优势。这种基础工作非常重要!
        ☆特驱公司现在开始打造精益化管理样板公司,这非常好,我们如果没有局部优势,就不可能有全局优势。以后其他产业板块也可以借鉴,也要有样板。比如零售板块,我们一定要有旗舰店,利润、销量、管理都保持领先,未来我们复制扩张依靠的就是样板。
        ☆不少人认为执行力是普通员工的事情,而我则认为,执行力好坏关键要看领导干部。领导干部不能把自己的水平强加到普通员工身上,因为普通员工的经历、经验、经济水平都有限,他做事的好坏取决于领导干部的培训、考核、检查和督促。下属执行力不强,一定是上级的问题。很多工作没有做好,就因为没有做到位。做到位就需要领导干部通过培训来完成。领导的需求就是下属成长的动力。
        ☆很多人做绿化只是重视树的品种、草的品种,其实土壤才是他们生根发芽的基础,土壤的好坏决定了植物未来的成活率。我们做事情一定不能舍本逐末,一定要搞清楚本质是什么。
        ☆一个公司不论出现什么问题,首先一定是总经理的责任。下属素质高不高完全取决于总经理。我们讲最好的培训就是工作过程中的培训,领导干部只有高标准、严要求地提出需求,才能不断提高员工的水平。家园国际酒店开业初期,我发现一块地板不干净,当时问服务员,他们说是地板问题。我又问了主管,也说是地板问题。之后我让他们拿来帕子,我亲自来擦,结果擦得非常干净。我们的各级干部一定要对自己所说的话负责。执行力强不强首先是领导者的责任。规则制定出来之后,落实、检查、督促就是最好的培训,真正的提升在于领导干部内在的需求能力。
        ☆农民务农讲究“农时”,做企业也是这样,关键的阶段千万不能担搁,不然想补都补不上!
        ☆总经理要坚持“现场主义”。如果现场控制不好,就会造成很多疏漏。
        ☆做工程时,凡是有重复的,必须先做样板。
        ☆我们经常说“不赚钱的企业不是好企业”,但在赚钱的同时一定要注重质量,注重品牌,这才是长久赚钱的基础。
        ☆对于企业来说,挣钱是硬道理,但是挣钱的前提是安全。如果没有安全,我们的效益就没有意义。保证安全是我们的社会责任,也只有保证安全之后,我们赚钱才会更加踏实。
        ☆越是在高速发展的时候,越容易出现安全问题。我们不仅要重视安全事件本身,更应该重视人的生命。人的生命是最宝贵的。从内部管理的角度来讲,安全问题有时值得我们“小题大做”。
        ☆文化是软件,产品是硬件。我们要在硬件上下硬功夫。节约成本不能影响产品质量,产品质量是硬道理。
        ☆是人都会犯错误,越是大企业犯错误机会越多。面对问题,我们首先要做的是分清问题的性质,是错误、失误还是疏漏。不同性质问题,我们一定要区别对待。
        ☆我们一定要形成批评与自我批评的风气,但是提建议或批评要有分寸、要把握尺度,还要注意说话的场合。因为我们的批评的根本目的是为了更好地解决问题。(记录整理 阿宝 凌龙)


 

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